通話録音サーバー

愛知・岐阜・三重・静岡を中心に、中古ビジネスフォン(中古ビジネス電話・中古ビジネスホン)を販売しています!全国対応可!!

通話録音サーバー

言った言わないトラブル解決

電話機が使えなくなる、月額が安くなるから細かな納期を確認されたい個数を確認したい日時の確認

  • 細かな納期、個数、注文内容を確認したい
  • 相手の声が聞き取りにくい
  • 電話対応の品質を上げたい
よくお客様とのやり取りの中で言った言わないお客様の声がよく聞き取れなかったこういった発注の段階で言った言わないといったトラブルを多く聴きます こういった時に役立つのが通話録音サーバー機能ですお客様との会話を常時録音をし専用サーバーにそのメッセージを転送します転送されたメッセージはパソコンなのでいつでも確認可能です

自動録音と手動録音

手動録音と自動通話録音手動通話録音と言うのは必要なときだけボタンを押してお客様の声を録音するパタンです相手の方の声が聞き取りにくかった大事な内容なので後でもう一度確認をしたいそういったときには必要なときだけボタンを押して録音をすることが可能ですオペレーターの方がその場で電話を切った後に確認等ができますエンターエンター

反対に自動通話録音とはお客様の企業とのコンプライアンスのために録音をしていく方企業様が多いです一般的には通話品質向上のために録音をするといったこともあります

録音データーはパソコンで閲覧可能

言った言わないトラブル解決

電話機が使えなくなる、月額が安くなるから細かな納期を確認されたい個数を確認したい日時の確認

細かな納期を確認されたい個数を確認したい日時の確認

主に活用されている職種

弁護士事務所、税理士事務所

ネット通販、オペレーター業務、卸問屋

建築設計事務所

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主なサービスエリア
愛知・岐阜・三重・静岡を中心に営業しています。
その他、大阪・奈良・京都などの地域への出張サービスもありますので、お気軽にご相談ください!
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